Política de privacidad
Política de Privacidad de INFINIT CV
Esta Política de Privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita o realiza una compra en infinitdgo.shopify.com (en adelante, el “Sitio”). Esta política está alineada con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y aplica únicamente a operaciones dentro de México.
1. INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS
Cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluyendo información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies instaladas en su dispositivo. También recopilamos información sobre las páginas web o productos que visualiza, los términos de búsqueda que lo remitieron al Sitio y cómo interactúa con el Sitio. A esto lo llamamos “Información del dispositivo”.
Recopilamos Información del dispositivo mediante el uso de las siguientes tecnologías:
- Cookies: Utilizamos cookies para mejorar su experiencia de navegación y analizar el tráfico. Puede aceptar o rechazar el uso de cookies a través de la configuración de su navegador. Ejemplos de cookies utilizadas:
- _session_id: Permite a Shopify almacenar información sobre su sesión (referente, página de destino, etc.).
- _shopify_visit: Utilizada para estadísticas internas.
- _shopify_uniq: Cuenta el número de visitas a la tienda por cliente.
- cart: Almacena información sobre el contenido de su carrito.
- _secure_session_id, storefront_digest: Seguridad y acceso.
- Archivos de registro: Rastreamos acciones en el Sitio y recopilamos datos como dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida y marcas de fecha/horario.
- Balizas web, etiquetas y píxeles: Archivos electrónicos utilizados para registrar información sobre cómo navega por el Sitio.
Además, cuando realiza una compra o intenta realizarla, recopilamos información como su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (tarjeta de crédito, transferencia bancaria, PayPal, MercadoPago), correo electrónico y número de teléfono. A esto lo llamamos “Información del pedido”.
Cuando hablamos de “Información personal” en esta Política, nos referimos tanto a la Información del dispositivo como a la Información del pedido.
2. ¿CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?
Utilizamos la Información del pedido para:
- Procesar y preparar los pedidos realizados a través del Sitio (incluyendo procesamiento de pagos, organización de envíos y entrega de facturas o confirmaciones de pedido).
- Comunicarnos con usted.
- Examinar los pedidos en busca de fraudes o riesgos potenciales.
- Proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios, de acuerdo con sus preferencias.
Utilizamos la Información del dispositivo para:
- Ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, su dirección IP).
- Mejorar y optimizar nuestro Sitio (por ejemplo, generando informes y estadísticas sobre cómo los clientes navegan e interactúan con el Sitio).
- Evaluar el éxito de nuestras campañas publicitarias y de marketing.
- Realizar publicidad dirigida o remarketing.
3. COMPARTIR SU INFORMACIÓN PERSONAL
Compartimos su Información personal con terceros para ayudarnos a utilizarla, tal como se describió anteriormente. Por ejemplo:
- Utilizamos Shopify para nuestra tienda online. Más información sobre cómo Shopify utiliza su información: https://www.shopify.com/legal/privacy
- Utilizamos Google Analytics para entender cómo usan los clientes el Sitio. Más información: https://www.google.com/intl/es/policies/privacy/. Puede darse de baja aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
También podemos compartir su información para cumplir con leyes y regulaciones aplicables, responder a solicitudes legales o proteger nuestros derechos.
4. PUBLICIDAD ORIENTADA POR EL COMPORTAMIENTO
Utilizamos su información personal para proporcionarle anuncios publicitarios dirigidos o comunicaciones de marketing que creemos pueden ser de su interés. Puede darse de baja de la publicidad dirigida mediante los siguientes enlaces:
- Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- Google: https://adssettings.google.com/authenticated?hl=es
- Bing: https://about.ads.microsoft.com/es-es/recursos/directivas/anuncios-personalizados
También puede visitar el portal de exclusión voluntaria de Digital Advertising Alliance: http://optout.aboutads.info/
5. NO RASTREAR
No alteramos las prácticas de recopilación y uso de datos de nuestro Sitio cuando vemos una señal de "No rastrear" desde su navegador.
6. DERECHOS ARCO
Usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales (Derechos ARCO). Para ejercer estos derechos, envíe una solicitud al correo electrónico Infinit.endd@gmail.com, indicando su nombre completo, la descripción clara de los datos respecto de los que busca ejercer algún derecho y cualquier otro elemento que facilite la localización de sus datos.
7. RETENCIÓN DE DATOS
Cuando realiza un pedido a través del Sitio, mantendremos su Información del pedido para nuestros registros a menos que y hasta que nos pida que eliminemos esta información.
8. RESTRICCIÓN DE EDAD
El sitio no está destinado a personas menores de 18 años. No recopilamos intencionadamente información personal de menores de 18 años. Si usted es padre, madre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado información personal, contáctenos para eliminarla.
9. CAMBIOS
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o reglamentarios.
10. CONTACTO
Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene alguna pregunta o si desea presentar una queja, contáctenos por correo electrónico a Infinit.endd@gmail.com o por correo postal en:
Carretera Durango - Mazatlán KM 9.7, Durango, Durango, DGO, 34147, México
Con tecnología de Shopify: https://es.shopify.com
Esta política es válida únicamente para operaciones dentro de México.